Скорость доставки отправлений первого класса в сравнении с обычными отправлениями сокращена за счет новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы и доставляются далее только воздушным путем, а не комбинированным, как традиционные почтовые отправления. Для ускоренной сортировки «Отправления первого класса» пересылаются в специальных конвертах/пакетах с желтым кантом и логотипом услуги.

«Мы убеждены, что новая услуга конкурентоспособна и востребована, поскольку качество оказания услуги, ее скорость доставки и сохранность отправления соответствуют взимаемому тарифу, – говорит генеральный директор ФГУП «Почта России» Игорь Сырцов, – А вся прибыль, получаемая почтой от договорных услуг, таких как «Отправления первого класса», будет реинвестироваться в повышение качества универсальных почтовых услуг и уровня обслуживания клиентов».